Uber承认ldquo误导rdq

Uber在承认通过“免费取消”警告误导数百万澳大利亚用户后，可能面临巨额罚款。在澳大利亚竞争和消费者委员会起诉拼车应用程序之后，联邦法院正在进行诉讼。双方都提交了万澳元罚款的提案。

ACCC声称，从年12月到年9月，如果用户试图取消行程，则会显示误导性警告。“你可能会被收取一小笔费用，因为你的司机已经在路上了，”但是，该消息并未明确表示用户仍处于该应用程序的五分钟免费取消窗口中。

ACCC主席表示，超过两百万澳大利亚人被这一警告误导了。Uber还被指控虚假代表“UberTaxi”车费的票价，该车费从年到年8月向悉尼用户提供。用于计算估计票价范围的算法夸大了估计值，因此实际的出租车费用几乎总是低于该范围。

年9月，优步将其澳大利亚各地优步服务的取消消息修改为“如果用户在免费取消期间寻求取消，则不会向您收取取消费”。

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