骑在羊背上的国家大洋洲市场洞察澳大利亚

澳大利亚

市场信息：

电子商务市场规模（）：亿美元

参与网购人数（）：万人

电商市场增速（）：4.22%

电商渗透率（）：75.4%

互联网普及率：88%

根据国际货币基金组织（IMF）发布的数据显示，澳大利亚年GPD总量为亿美元，排在世界第十三位。在年，新冠疫情和中澳关系恶化的双重打击使澳大利亚经历了近30年来的首次经济衰退。据澳大利亚统计局发布的最新消息，澳大利亚年GPD增速为-1.1%。然而这并没有阻挡澳大利亚电子商务的飞速发展。年澳大利亚电子商务市场增速高达22%，为澳大利亚成为全球第十大电商市场奠定了基础。

疫情影响：

得益于澳洲地广人稀的特点以及政府对入境的严格管控，澳大利亚的疫情相较于其他国家得到了较为有效的控制。截至年5月7日，澳大利亚累计确诊人数为人，其中累计治愈人，治愈率高达96%。但在另一方面，澳洲的疫苗推进工作却迟迟未见成效。在经历了疫苗延迟发货、预订错误、接种安全等问题之后，澳洲接种人数至今还未达到万。而有关数据分析显示，澳大利亚将会在年4月才能完成全体疫苗接种。

支付市场：

虽然年澳洲经济表现并不好，人均GDP也有所下降，但根据国际货币基金组织（IMF）的统计，年澳大利亚人均GDP依然保持在了5万美元之上（美元）。在高收入的加持下，澳洲的金融普惠率高达99%，人均每年线上消费更是超过了美元。

根据J.P.Morgan的报告显示，澳大利亚人最喜欢的支付方式为卡支付，占到总比重的49%，这与其极高的金融普惠率与人均收入有关。值得注意的是，澳洲的信用卡普及率高于借记卡。排在第二位的则是电子钱包，占到总份额的23%，其中仅PayPal就占了17%。排在第三的是银行转账，占比为15%，但随着本地支付品牌POLi的日益壮大与新品牌Afterpay的崛起，银行转账的年复合增长率预计将达到22%。

POLi：于年在澳大利亚墨尔本成立，是澳大利亚和新西兰最受欢迎的支付方式之一。POLi允许使用者在不注册POLi的情况下连接到网上银行进行付款，对于没有信用卡的消费者非常有吸引力。由于是网上银行直接支付，所以该支付方式并不支持拒付。截至年，POLi的年交易额已超过10亿美元，并被被澳大利亚邮政（AustraliaPost）的全资子公司SecurePayHoldings收购。

AfterPay：前身为年成立的AfterpayHoldingsLimited。该公司在年成功在澳交所上市，并在年与Touchcorplimited合并成为AfterpayLimited并重新上市。Afterpay主打每两周一次的分期付款模式，分期最长可达56天，且不收取任何利息和手续费。这种支付方式使得Afterpay迅速扩大了市场，并且为公司带来了超过亿澳元的市值。

交易平台：

在澳大利亚，亚马逊并非最大的电子商务平台。根据美国国际贸易管理局的统计，以访问量来进行计算，澳大利亚最大的电子商务平台是eBay(AU)，其每月有约万次访问。Amazon（AU）则以万次的访问量位居第二。澳大利亚本地的电商平台表现也十分出色，它们大都为线下零售商开展的线上业务：Woolworths(万次)、JBHI-Fi(万次)、BigW(万次)、Coles(万次)、Kogan(万次)。

在跨境交易方面，澳大利亚人十分热衷于进行跨境网购。据统计，有61%的澳大利亚网购者表示自己进行过跨境交易。根据AustraliaPost的数据显示，40%的澳大利亚跨境购物者喜欢购买来自中国的商品。而跨境交易中，美国商品的市场份额在近两年有所下降，目前仅占21%。位居其后的分别是英国(14%)和新西兰(3%)。大多数进行跨境网购的澳大利亚消费者表示，他们进行跨境网购的原因是为了购买国内买不到的商品，或是单纯因为价格实惠。

品类偏好：

因新冠疫情的影响，澳大利亚在年遭受经济衰退，制造业在疫情中受到负面影响，消费者的购买期望下降。然而，澳大利亚的电子商务却逆势迎来了一个发展良机。目前，澳大利亚的在线消费额已占其零售总额的10%，且有81%的澳大利亚人已经接触了在线购物。虽然澳大利亚人对在线购物的期望值依然相对较低，但随着澳国电子商务的快速增长，这一状况将很快得到改善。

根据AustraliaPost的报告显示，年3月11日，自世界卫生组织宣布新冠大流行后的一周，澳大利亚在线消费量同比增长了28%。此后该数据继续一路攀升，并在复活节的一周后达到%的峰值。不仅如此，在年澳大利亚平均每周仅有万家庭在网上购物，而到了年4月这一数字激增至万。

起初，消费者最

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